ดาการ์ 1 เมษายน (มูลนิธิ Thomson Reuters) – ปกติแล้ว Penda Kande จะจ่ายค่าแท็กซี่เป็นเงินสด แต่เนื่องจาก coronavirus โจมตีเซเนกัล พยาบาลวัย 30 ปีจึงเปลี่ยนมาใช้เงินมือถือเพื่อหลีกเลี่ยงการปนเปื้อน”ด้วยไวรัส จะดีกว่าถ้าใช้ Orange Money” Kande กล่าวถึงบริการเงินผ่านมือถือที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของประเทศในแอฟริกาตะวันตก ซึ่งนำเสนอโดย Orange Money กลุ่มโทรคมนาคมของฝรั่งเศส
เธอเป็นหนึ่งในลูกค้าหลายรายที่ทำการถอนหรือฝากเงินกับตัวแทน
เงินมือถือที่มุมถนนในดาการ์ เมืองหลวงของเซเนกัลเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โดยตัวแทน Orange Money รายหนึ่งกล่าวว่าธุรกิจเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าตั้งแต่เกิดโคโรนาไวรัส
ผู้ให้บริการเงินมือถือทั่วแอฟริกาได้ลดหรือยกเว้นค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม และรัฐบาลสนับสนุนการชำระเงินดิจิทัลเพื่อลดการติดต่อระหว่างบุคคลและอาจทำให้การแพร่กระจายของไวรัสช้าลง
ในแอฟริกาตะวันตกที่เงินมือถือเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ยังคงใช้โดยผู้ใหญ่ประมาณหนึ่งในสี่เท่านั้น ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและนักวิเคราะห์กล่าวว่าการระบาดอาจเป็นโอกาสในการเพิ่มการใช้งานและรวมผู้คนจำนวนมากขึ้นในเศรษฐกิจดิจิทัล
“ฉันคิดว่าตอนนี้มีจุดกระตุ้นที่สำคัญจริงๆ และสามารถยึดเพื่อก้าวไปข้างหน้าได้” Jill Shemin ที่ปรึกษาอิสระด้านการเงินดิจิทัลในแอฟริกาตะวันตกกล่าว
เงินมือถือได้รับการยกย่องว่าเป็นวิธีสำหรับคนที่ถูกกีดกันออกจากระบบการเงินอย่างเป็นทางการ ซึ่งรวมถึงผู้หญิง เยาวชน และคนจนในชนบท ในการเข้าถึงบริการต่างๆ เช่น การออมและเงินกู้ เริ่มต้นธุรกิจและรับเงิน
ในประเทศแอฟริกาตะวันออก เช่น เคนยา ยูกันดา และแทนซาเนีย สกุลเงินนี้เป็นสกุลเงินทางเลือกสำหรับทุกอย่างตั้งแต่การช้อปปิ้งรายวันไปจนถึงการจ่ายบิล ซึ่งส่วนใหญ่ได้รับ
แรงหนุนจากความสำเร็จของบริการ M-Pesa ของ Safaricom
แต่เงินมือถือมาถึงในเวลาต่อมาในแอฟริกาตะวันตก ซึ่งมีอุปสรรครวมถึงการรู้หนังสือต่ำและขาดความไว้วางใจ ตลอดจนการขาดเอกสารที่จำเป็นและความพึงพอใจในเงินสด ตามข้อมูลของกลุ่มอุตสาหกรรมโทรคมนาคม GSMA
แม้ว่าโคโรนาไวรัสจะมอบแรงจูงใจใหม่ๆ ให้กับผู้คนในการเข้าสู่ยุคดิจิทัล ผู้ให้บริการได้ลดอุปสรรคด้วยการทำให้ราคาถูกลงและลงทะเบียนได้ง่ายขึ้นในบางสถานที่ นักวิเคราะห์กล่าว
“ฉันเชื่อว่านี่อาจเป็นตัวเร่งให้เกิดการยอมรับในระดับสูง” Ruan Swanepoel หัวหน้าโครงการการเงินบนมือถือของ GSMA กล่าว โดยอ้างถึงความพยายามของรัฐบาลในการสนับสนุนการชำระเงินทางดิจิทัลและกฎระเบียบที่ผ่อนคลายเป็นปัจจัยในการตัดสินใจ
ในตัวอย่างหนึ่ง ธนาคารกลางของกานาประกาศว่าสมาชิกโทรศัพท์มือถือทุกคนสามารถเปิดกระเป๋าเงินมือถือและโอนได้มากถึง 1,000 เซดี (170 ดอลลาร์) ต่อวันโดยไม่ต้องให้เอกสารเพิ่มเติม
เอกสารที่จำเป็น เช่น บัตรประจำตัวและหลักฐานแสดงที่อยู่แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ แต่อาจเป็นอุปสรรคโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้หญิงในการเปิดบัญชี ซาบีน เมนซาห์ หัวหน้าฝ่ายดิจิทัลระดับภูมิภาคของกองทุนเพื่อการพัฒนาทุนแห่งสหประชาชาติ (UNCDF) กล่าว
“เป็นเรื่องน่ายินดีที่เห็นว่าในช่วงเวลาเหล่านี้ เมื่อเราต้องหาวิธีที่จะรวมจำนวนคนสูงสุดจริงๆ ธนาคารกลางก็กำลังเอาคำถามนั้นออกไปให้พ้นทาง” เมนซาห์ บอกกับมูลนิธิทอมสัน รอยเตอร์
Tayo Oviosu ซีอีโอของ Paga บริษัทเงินมือถือของไนจีเรียซึ่งมีผู้ใช้ 15 ล้านคนกล่าวว่าเขาคาดว่าจะเห็นการเพิ่มขึ้นของบัญชีและธุรกรรมใหม่หลังจากลดค่าธรรมเนียมเพื่อช่วยให้ผู้คนหลีกเลี่ยงเงินสด
“เราเห็นโอกาสที่แท้จริงในการขับเคลื่อน… การรวมตัวทางการเงิน” เขากล่าว
Alfred Hannig กรรมการบริหารของ Alliance for Financial Inclusion เครือข่ายผู้กำหนดนโยบายระดับโลกกล่าว
“หากคุณต้องการบรรเทาวิกฤติ บริการทางการเงินดิจิทัลสำหรับคนจนเป็นหนทางที่ควรพิจารณา” เขากล่าว
รัฐบาลแอฟริกาตะวันตกหลายแห่งกำลังดำเนินการเพื่อแปลงการชำระเงินทางสังคมให้เป็นดิจิทัล เช่น เงินบำนาญและสวัสดิการ และควรดำเนินการอย่างรวดเร็วในขณะนี้ Mensah จาก UNCDF กล่าว
ในขณะที่ประเทศต่างๆ ทั่วโลกมองว่าการชำระเงินดิจิทัลเป็นช่องทางในการหาเงินให้กับประชาชนในช่วงการระบาดใหญ่ การขาดบริการทางการเงินเป็นอุปสรรคสำคัญ ศูนย์เพื่อการพัฒนาโลก (Center for Global Development) ระบุในรายงานที่เผยแพร่เมื่อวันอังคาร
“เราพบว่าการขาดบัญชีธนาคารและบัญชีเงินบนมือถือเป็นช่องว่างที่ใหญ่ที่สุดในความพร้อมด้านดิจิทัล เป็นการยากที่จะหาเงินให้กับประชาชนที่ไม่มีอย่างใดอย่างหนึ่ง” Anit Mukherjee ผู้เขียนการศึกษากล่าว (รายงานโดย Nellie Peyton รายงานเพิ่มเติมโดย Nita Bhalla ในไนโรบี เรียบเรียงโดย Claire Cozens โปรดให้เครดิตกับ Thomson Reuters Foundation ซึ่งเป็นหน่วยงานการกุศลของ Thomson Reuters ที่ครอบคลุมชีวิตของผู้คนทั่วโลกที่ต่อสู้ดิ้นรนเพื่อใช้ชีวิตอย่างอิสระหรือยุติธรรม เยี่ยมชม http://news.trust.org)
Credit : editionslmauguin.com edtreatmentguide.net elegantimagesblog.com emediaworld.net endlessinnovationblog.com equivatexacomsds.com floridawakeboarding.com harikrishnaexport.org hobartbookkeepers.com hospitalitylawcheckin.com
